Questions fréquentes

NYXON Agency automatise les tâches répétitives des TPE et PME avec des agents IA supervisés par des humains, livrés en 7 à 10 jours ouvrés. Vos données restent en France, chez Scaleway, avec les modèles de Mistral. Ci-dessous, nos réponses aux questions posées avant de signer.

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NYXON est une agence en lancement ; nous ne publions ni clients ni témoignages. Les dix premières réponses figurent aussi dans la FAQ de la page d’accueil ; cette page les regroupe avec les questions posées avant de signer.

Offres et tarifs

Combien coûte l’automatisation d’un processus ?

Les prix sont affichés, vous n’avez pas à nous parler pour les obtenir.

Le Workflow Accelerator, qui reprend une seule tâche, coûte 1 800 €, payable en deux fois. L’AI Agent Factory, qui prend en charge une mission entière, coûte 5 900 €, payable en deux fois. Le Diagnostic, une feuille de route écrite et chiffrée, coûte 390 €, intégralement déduit si vous signez l’une des deux offres dans les trente jours.

Après la livraison, la supervision est facultative : 190 € par mois sur un Workflow Accelerator, 290 € par mois sur une AI Agent Factory.

Quelle différence entre Workflow Accelerator et AI Agent Factory ?

Le Workflow Accelerator (1 800 €, payable en deux fois) reprend une seule tâche, celle qui vous coûte le plus d’heures chaque semaine. Ce processus est défini par écrit au bon de commande, et nous le testons sur vos données réelles.

L’AI Agent Factory (5 900 €, payable en deux fois) prend en charge une mission entière, qui passe par plusieurs outils et plusieurs personnes. Plusieurs agents se répartissent alors les étapes et se passent le relais, du premier déclencheur au résultat final.

L’Automation Control Tower est-elle sans engagement le premier mois ?

Oui. Le premier mois est offert, sur les trois formules. Ensuite, la supervision coûte 190 € par mois sur un Workflow Accelerator et 290 € par mois sur une AI Agent Factory.

Sans engagement : vous arrêtez quand vous voulez, et vos systèmes continuent de tourner sans nous.

Par où commencer si je ne sais pas ce qu’il me faut ?

Par l’audit de trente minutes. Il est gratuit, et nous en ouvrons quatre par mois.

Nous cherchons ensemble les tâches qui vous coûtent le plus d’heures, puis, parmi elles, la plus simple à reprendre. Parfois la réponse est de commencer tout de suite. D’autres fois, mieux vaut attendre, ou corriger d’abord quelque chose qui n’a rien à voir avec nous. Nous vous le dirons.

Si vous voulez une vue complète sans lancer de chantier, le Diagnostic à 390 € vous donne une feuille de route écrite et chiffrée. Il est intégralement déduit si vous signez un Workflow Accelerator ou une AI Agent Factory dans les trente jours.

Comment se passe le premier rendez-vous ?

C’est un audit gratuit de trente minutes en visioconférence, et nous en ouvrons quatre par mois. Vous nous racontez votre semaine. Nous reprenons vos tâches une par une, celles que vous refaites sans même y penser.

Au bout de trente minutes, vous savez lesquelles reprendre en premier. Aucun engagement, et personne ne vous relance ensuite.

En quoi est-ce différent de ChatGPT ou d’un outil grand public ?

Un outil grand public répond la même chose à tout le monde, parce qu’il ne sait rien de vous.

Le système que nous construisons ne sait que ce que vous lui donnez : vos documents, vos tarifs, vos délais, votre façon de répondre à un client. C’est déjà beaucoup.

La différence se voit dès la première réponse. Le premier écrit un texte plausible. Le second vous donne quelque chose que vous pouvez envoyer tel quel.

Qui est derrière NYXON ?

Wilfried Houeto, fondateur de NYXON Agency, entreprise individuelle basée en France. Son profil LinkedIn.

NYXON est une agence en lancement ; nous ne publions ni clients ni témoignages.

Délais, garantie et méthode

Combien de temps avant d’avoir un résultat ?

Sept à dix jours ouvrés, pour le Workflow Accelerator comme pour l’AI Agent Factory.

Le délai part du moment où nous avons votre acompte et de quoi travailler : les accès, les documents, vos réponses au questionnaire. C’est écrit à l’article 4.3 de nos conditions générales, et c’est la seule façon honnête d’annoncer une date.

Si le retard vient de nous, vous n’en faites pas les frais : votre garantie est prolongée d’autant, ou vous recevez un avoir de 5 % du montant. Article 4.5.

Et si le résultat ne me convient pas ?

Vous avez quinze jours calendaires après la livraison pour nous écrire. Le remboursement part sous sept jours ouvrés. C’est l’article 5.1 de nos conditions générales, téléchargeables plus bas sur cette page.

La garantie couvre la conformité du système à ce qui a été défini avec vous, par écrit, avant que nous commencions.

Elle ne couvre pas l’heure de formation déjà consommée, les frais d’outils tiers que vous avez engagés, ni les modifications demandées après la validation du périmètre. Mieux vaut que vous le sachiez avant.

Nous ne nous engageons pas sur un résultat commercial. Il dépend de votre marché et de l’usage que vous ferez de l’outil. Personne d’honnête ne vous le garantira.

Et si vous cessez votre activité ?

Personne ne vous en voudra de poser cette question à une agence en lancement. Voici où nous en sommes.

Rien de ce que nous construisons ne repose sur un outil que nous serions les seuls à savoir rouvrir : n8n et les modèles de Mistral sont des briques publiques, documentées ailleurs que chez nous.

À la livraison, vous repartez avec la documentation écrite et la vidéo de fonctionnement. Vous savez comment votre système est construit et où il tourne.

Trois questions méritent une réponse écrite plutôt qu’une promesse orale : où tourne votre système, qui en détient les accès, et ce que vous emportez si nous cessons notre activité. Posez-les pendant les trente minutes. Les réponses figureront dans votre proposition, avant que vous ayez payé quoi que ce soit.

Faut-il des compétences techniques de mon côté ?

Non, et vous n’avez rien à réviser avant de nous parler.

Ces trente minutes ne sont pas un examen. Vous n’aurez pas à savoir ce qu’est un workflow, ni à lire un schéma. Nous vous poserons une seule vraie question : qu’est-ce qui vous prend du temps toutes les semaines et vous agace toujours autant ? Vous y répondez mieux que quiconque, c’est votre métier.

Après la livraison, vous recevez une documentation écrite, une vidéo de fonctionnement et une heure de formation avec les personnes qui utiliseront le système. Assez pour vous débrouiller sans nous appeler.

J’ai déjà payé pour un outil qui n’a jamais servi. Qu’est-ce qui change ici ?

Un logiciel souscrit et jamais paramétré. Ou le prestataire qui s’en va avec les mots de passe. Vous n’êtes pas le premier à qui c’est arrivé, et c’est une bonne raison de nous regarder de travers.

Ce qui change ici se vérifie avant que vous ayez payé quoi que ce soit.

Le délai est de sept à dix jours ouvrés. En dix jours, vous savez à quoi vous en tenir.

Le prix est affiché sur cette page. Vous n’avez pas à nous parler pour l’obtenir.

Et vous avez une porte de sortie : quinze jours après la livraison pour changer d’avis, remboursement sous sept jours ouvrés.

Aucun de ces points ne vous demande de nous croire sur parole. Tout figure ici, ou dans nos conditions générales.

Avez-vous déjà mis tout cela en œuvre ?

Oui, sur nos propres systèmes.

Nous sommes une agence en lancement et nous n’avons pas encore de client signé. Vous l’auriez découvert, autant l’écrire nous-mêmes.

Ce que nous montrons existe et se vérifie : LUNA, notre système interne, les applications dont nous nous servons tous les jours, nos garanties écrites, nos conditions générales téléchargeables plus bas sur cette page.

Rien de tout cela ne remplace un client satisfait. Mais vous pouvez tout regarder vous-même pendant l’audit.

Comment travaillez-vous, techniquement ?

Deux briques, pas plus.

D’abord n8n, une plateforme d’automatisation répandue dont la documentation est publique, installée sur notre serveur en France, chez Scaleway. Ensuite les modèles de l’éditeur français Mistral, reliés à vos documents par une mémoire propre à votre dossier.

Pas de cuisine maison là-dedans.

Vous n’avez pas à comprendre cette mécanique pour en tirer le bénéfice : un système qui exécute, et qui tient quand vous ne le regardez pas.

Données et conformité

Mes données sont-elles en sécurité ?

Vos données de projet sont traitées sur notre serveur en France, chez Scaleway, avec les modèles de Mistral. Elles ne quittent pas l’Union européenne.

Nous intervenons comme sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD : vous restez responsable de vos données, nous n’en devenons jamais propriétaires, et nous ne nous en servons pas pour entraîner un modèle destiné à quelqu’un d’autre. Chaque projet commence par la liste écrite des données auxquelles nous accédons.

Quant au règlement européen sur l’IA, il n’est plus question d’anticiper : l’article 50 est applicable depuis le 2 août 2026. Les systèmes que nous livrons indiquent à votre interlocuteur qu’il s’adresse à une machine, comme le texte l’exige.

Une dernière précision : le site que vous lisez est hébergé par un prestataire étranger, nommé dans nos mentions légales. Cela concerne ces pages, et ces pages seulement : ce que vous écrivez dans le formulaire part directement sur notre serveur en France, chez Scaleway, et vos données de projet n’y passent jamais. Nous préférons vous le dire.

Mes données servent-elles à entraîner d’autres modèles ?

Non. Nous intervenons comme sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD : vous restez responsable de vos données, nous n’en devenons jamais propriétaires, et nous ne nous en servons pas pour entraîner un modèle destiné à quelqu’un d’autre.

Elles sont traitées sur notre serveur en France, chez Scaleway, avec les modèles de Mistral, et ne quittent pas l’Union européenne. Chaque projet commence par la liste écrite des données auxquelles nous accédons.

Quelle tâche voulez-vous arrêter de refaire ?

L’audit gratuit dure 30 minutes, sans engagement. Quatre créneaux sont ouverts par mois.

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